Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu qua biểu mẫu trong phần Cài Đặt hoặc gửi email tới privacy@luckyvn.app. Chúng tôi xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc, ngoại trừ bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật luckyvn: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Thu thập dữ liệu khi đăng ký và thanh toánMã hóa SSL cho mọi phiên truy cậpChia sẻ dữ liệu chỉ khi pháp luật yêu cầuQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânCập nhật chính sách thông báo qua email

Khám phá sảnh Xem FAQ

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh tuổi và vị trí. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và dấu thời gian nhưng không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn. Chúng

tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Dữ liệu hành vi như trò chơi bạn mở và thời gian phiên giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch hoặc

khi pháp luật địa phương yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi...

TÍNH MINH BẠCH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Minh Bạch Về Bảo Mật

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi thêm tính năng hoặc thay đổi cách xử lý dữ liệu. Mỗi phiên bản mới được đóng dấu thời gian và bạn...

Đóng Dấu Phiên Bản

Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi thêm ngày sửa đổi ở đầu trang và lưu phiên bản cũ trong mục Lịch Sử Chính Sách. Bạn có thể so sánh hai phiên bản để thấy điều gì thay đổi và lý do.

Thông Báo Email

Nếu chúng tôi thay đổi cách chia sẻ dữ liệu hoặc thêm đối tác mới, bạn nhận email thông báo ba mươi ngày trước khi chính sách có hiệu lực. Email bao gồm liên kết đến phiên bản đầy đủ và tùy chọn từ chối.

Danh Sách Đối Tác

Chúng tôi liệt kê tên và vai trò của các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ xác minh mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu. Bạn thấy danh sách này trong phần Đối Tác Dữ Liệu ở cuối chính sách.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc, trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Truy Cập Dữ Liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản để nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng PDF hoặc CSV. Chúng tôi cung cấp file trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Mã Hóa Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm bằng bcrypt và chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy trong bất kỳ hệ thống nào.

So Sánh Với Các Chính Sách Khác Của luckyvn

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch của chúng tôi. Mỗi tài liệu giải...

Điều Khoản Dịch Vụ

Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trò chơi và rút tiền. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trong quá trình đó, bao gồm xác minh và lưu trữ dữ liệu.

Chính Sách Cookie

Mô tả cách chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Chính sách bảo mật giải thích mục đích thu thập và quyền từ chối cookie của bạn qua trình duyệt.

Hướng Dẫn Giao Dịch

Liệt kê hạn mức nạp và rút, thời gian xử lý, phương thức thanh toán. Chính sách bảo mật cho biết dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Quy Tắc Xác Minh Tài Khoản

Yêu cầu giấy tờ tùy thân trước khi rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ ảnh chụp giấy tờ, cũng như thời gian lưu giữ theo pháp luật.

Chính Sách Bảo Mật Trẻ Em

Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người dưới mười tám tuổi. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xác minh tuổi thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân khi đăng ký tài khoản.

Quyền Sửa Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật khi thêm tính năng hoặc thay đổi nhà cung cấp. Bạn nhận thông báo qua email ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản.

Liên Kết Bên Ngoài

Trang luckyvn.app có thể chứa liên kết tới trang nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật của họ không thuộc phạm vi tài liệu này; hãy đọc chính sách riêng của họ.

Các Yếu Tố Định Hình Giao Diện Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi thiết kế trang chính sách và trang cài đặt tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân. Giao diện bảo...

Tải Dữ Liệu Một Cú Nhấp

Nút Tải Dữ Liệu trong phần Cài Đặt Tài Khoản tạo file PDF hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Bạn nhận file qua email trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh.

Biểu Mẫu Chỉnh Sửa

Bạn có thể thay đổi địa chỉ email, số điện thoại và tùy chọn ngôn ngữ trực tiếp trên trang Hồ Sơ. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức; chúng tôi gửi email xác nhận tới địa chỉ mới nếu bạn cập nhật email.

Lịch Sử Chính Sách

Phần Lịch Sử Chính Sách ở cuối trang bảo mật liệt kê ngày sửa đổi và liên kết tới các phiên bản cũ. Bạn có thể đọc phiên bản trước để thấy điều gì đã thay đổi và so sánh với phiên bản hiện tại.

Tùy Chọn Cookie

Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập luckyvn.app. Bạn có thể chấp nhận tất cả hoặc chỉ cookie cần thiết. Chọn Tùy Chỉnh để bật từng loại cookie riêng lẻ như phân tích hoặc quảng cáo.

Xóa Tài Khoản

Nút Xóa Tài Khoản nằm ở cuối trang Cài Đặt. Nhấp vào để bắt đầu quy trình; chúng tôi gửi email xác nhận với liên kết hủy trong hai mươi bốn giờ trước khi xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu.

Nhật Ký Hoạt Động

Phần Nhật Ký Hoạt Động hiển thị danh sách địa chỉ IP, thiết bị và thời gian đăng nhập gần đây. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy nhấp Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị và thay đổi mật khẩu ngay.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền, dấu thời gian và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hoặc chi tiết thẻ ngân hàng của bạn. Nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin nhạy cảm và chỉ gửi xác nhận giao dịch về hệ thống luckyvn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu qua biểu mẫu trong phần Cài Đặt hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi xóa trong vòng mười bốn ngày làm việc, ngoại trừ bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cũng như với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cho quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đăng ký của bạn ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm liên kết tới phiên bản mới và tóm tắt những điểm thay đổi. Bạn cũng thấy ngày cập nhật ở đầu trang chính sách.

Mọi phiên truy cập sử dụng mã hóa SSL. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm bằng bcrypt và chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy trong bất kỳ hệ thống nào.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấp Tải Dữ Liệu. Chúng tôi gửi file PDF hoặc CSV chứa họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong bảy ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Chúng tôi cũng dùng cookie phân tích để theo dõi trang nào bạn truy cập và thời gian phiên. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua banner cookie hoặc cài đặt trình duyệt.